Receta electrónica

1. 0:00El miércoles por la tarde, la mesa baja del salón tiene el aspecto de una pequeña mesa de control: la hoja de tratamiento que imprimió el Dr. Martínez, la tarjeta SIP de Roman, un bolígrafo y la libreta de Anna abierta por la página donde ayer escribió dosis, pauta y dudas.On Wednesday afternoon, the low living room table has the look of a small control panel: the treatment sheet that Dr. Martínez printed, Roman's SIP card, a pen, and Anna's notebook open to the page where yesterday she wrote dose, schedule, and doubts.
2. 0:16Bueno. Antes de salir, repasamos. No quiero llegar al mostrador y preguntar media farmacia.Okay. Before leaving, let's review. I don't want to get to the counter and ask half the pharmacy.
3. 0:24Tarjeta SIP, hoja de tratamiento, lista. Y una pregunta tranquila si algo no coincide.SIP card, treatment sheet, list. And a calm question if something doesn't match.
4. 0:31¿Hoy vais a por el medicamento?Are you going for the medicine today?
5. 0:34Sí. A recoger el medicamento de la receta electrónica.Yes. To pick up the medicine from the electronic prescription.
6. 0:38¿La receta electrónica no se recoge?Don't you pick up the electronic prescription?
7. 0:43La receta electrónica está en el sistema. Lo que recogemos es la caja del medicamento.The electronic prescription is in the system. What we pick up is the medicine box.
8. 0:47Y confirmamos la dosis y la pauta, igual que ayer en la consulta.And we confirm the dose and the schedule, just like yesterday in the consultation.
9. 0:52Entonces vuestra lista no acaba nunca.So your list never ends.
10. 0:56No acaba. Se repite en sitios distintos. Consulta, farmacia, etiqueta, casa.It doesn't end. It repeats in different places. Consultation, pharmacy, label, home.
11. 1:02Esa es la idea. Si se repite bien, me equivoco menos.That's the idea. If it repeats well, I make fewer mistakes.
12. 1:07¿Y Eva?And Eva?
13. 1:09Con Lucía hasta las cinco. Hoy hay yoga en la guardería, así que Eva volverá agotada y feliz, en ese orden.With Lucía until five. Today there's yoga at the preschool, so Eva will come back exhausted and happy, in that order.
14. 1:15¿Y yo? ¿No voy a la farmacia?And me? Am I not going to the pharmacy?
15. 1:20Tú te quedas con los deberes. La farmacia es para preguntar con calma y sin público.You stay with the homework. The pharmacy is for asking calmly and without an audience.
16. 1:24Jo, pero a mí me gusta ver las cajoneras blancas.Aw, but I like seeing the white drawers.
17. 1:28Las cajoneras se quedan donde están. Las veremos otro día.The drawers stay where they are. We'll see them another day.
18. 1:32Y si nos retrasamos, te llamamos al móvil de papá.And if we're delayed, we'll call you on Dad's mobile.
19. 1:36Vale. Si Eva llega antes, también.Okay. If Eva arrives earlier, too.
20. 1:39No llega antes. Pero apuntado.She won't arrive earlier. But noted.
21. 1:43Anota mental: cuando vamos cuatro al mostrador, nos confundimos los cuatro y la dependienta también.Mental note: when we four go to the counter, the four of us get confused, and the clerk does too.
22. 1:50Salen del piso sin prisa. En la escalera Anna se palpa el bolsillo, comprueba SIP y hoja, y respira hondo antes de la calle.They leave the apartment without hurry. On the stairs Anna pats her pocket, checks the SIP card and the sheet, and takes a deep breath before going outside.
23. 2:00Tengo el SIP, la hoja y la libreta. ¿Algo más?I have the SIP card, the sheet, and the notebook. Anything else?
24. 2:06La lista marcada en orden: medicamento, dosis, pauta, próxima caja, agotado-encargar, renovar.The checklist in order: medication, dose, schedule, next box, run-out-order, renew.
25. 2:15Y la regla nueva: si no coincide, preguntar antes de cambiar.And the new rule: if it doesn't match, ask before changing.
26. 2:20Esa va de cabeza al cuaderno.That one goes straight into the notebook.
27. 2:22La farmacia está a pocas calles de casa, en Russafa. Entran cuando no hay cola. La cruz verde se refleja en el cristal y, detrás del mostrador, se ven cajoneras blancas con nombres minúsculos que Anna no intenta descifrar.The pharmacy is a few streets from home, in Russafa. They go in when there's no queue. The green cross is reflected in the glass and, behind the counter, white drawers with tiny names that Anna doesn't try to decipher can be seen.
28. 2:36Esta es la farmacia de toda la vida. La que conoce a Doña Mercedes.This is the time-honored pharmacy. The one that knows Doña Mercedes.
29. 2:40Mejor. Si nos hablan rápido, ya sabemos pedir repetición sin sentirnos torpes.Better. If they speak to us quickly, we already know how to ask them to repeat without feeling clumsy.
30. 2:45Y no nos asomamos a pantallas ajenas mientras esperamos.And we don't peek at other people's screens while we wait.
31. 2:49Eso es básico. Aquí se espera, se respeta el turno y se pregunta cuando te tocan.That's basic. Here you wait, you respect the turn, and you ask when it's your turn.
32. 2:56Buenas tardes. ¿En qué puedo ayudarles?Good afternoon. How can I help you?
33. 2:58Buenas tardes. Venimos a recoger una receta electrónica. Es para Roman. Aquí tiene su tarjeta SIP.Good afternoon. We're here to pick up an electronic prescription. It's for Roman. Here's his SIP card.
34. 3:04Gracias. Ahora le busco en el sistema.Thank you. I'll look you up in the system now.
35. 3:07También traigo la hoja de tratamiento, por si conviene contrastar la pauta.I also brought the treatment sheet, in case it's useful to check the schedule.
36. 3:11Perfecto. Con la tarjeta SIP puedo localizar la receta, y la hoja de tratamiento les sirve para comprobar en casa lo que está pautado.Perfect. With the SIP card I can locate the prescription, and the treatment sheet serves for you to check at home what's scheduled.
37. 3:18Nos interesa justo eso: recoger bien y confirmar bien.That's exactly what interests us: picking up correctly and confirming correctly.
38. 3:22Le aparece una receta activa. Este medicamento está dispensable hoy.An active prescription appears for you. This medication is dispensable today.
39. 3:26¿Solo aparece dispensable este medicamento?Does only this medication appear as dispensable?
40. 3:30Hoy, sí. La siguiente caja todavía no aparece dispensable. El sistema calcula cuándo habilitar otro envase según la pauta prescrita, el contenido del envase y lo que ya se ha dispensado.Today, yes. The next box doesn't appear as dispensable yet. The system calculates when to enable another container according to the prescribed schedule, the container's contents, and what has already been dispensed.
41. 3:40O sea, hoy retiramos una caja y no acumulamos medicamento en casa.So, today we pick up one box and we don't accumulate medicine at home.
42. 3:46Exactamente. La idea es retirar lo que necesita, no llenar el armario por si acaso.Exactly. The idea is to pick up what you need, not to fill the cupboard just in case.
43. 3:52En este caso le puedo dar el genérico. Tiene el mismo principio activo.In this case I can give you the generic. It has the same active ingredient.
44. 3:55¿Mismo principio activo y misma pauta?Same active ingredient and same schedule?
45. 3:59Sí. Es equivalente para esta dispensación. Cuando el sistema permite la sustitución, se puede dispensar el genérico.Yes. It is equivalent for this dispensing. When the system allows substitution, the generic can be dispensed.
46. 4:05Y si el sistema no lo permite, no se cambia en el mostrador.And if the system doesn't allow it, it's not changed at the counter.
47. 4:09Eso es. Hay medicamentos que no se sustituyen sin autorización del prescriptor. Si aparece bloqueado o no sustituible, se respeta lo indicado.That's right. There are medications that are not substituted without authorization from the prescriber. If it appears blocked or not substitutable, what is indicated is respected.
48. 4:18Vale. Entonces aceptamos el genérico porque aquí sí aparece permitido.Okay. So we accept the generic because here it does appear permitted.
49. 4:24Muy bien. Le preparo la caja y le pongo la etiqueta.Very good. I'll prepare the box and put the label on it.
50. 4:27La farmacéutica se mueve con la velocidad de alguien que repite la misma coreografía muchas veces al día: pantalla, cajón, caja, etiqueta. La frase sale casi en bloque.The pharmacist moves with the speed of someone who repeats the same choreography many times a day: screen, drawer, box, label. The phrase comes out almost as a block.
51. 4:39Receta activa, genérico, misma pauta, una caja hoy; la próxima caja se verá dispensable cuando toque por envase y pauta.Active prescription, generic, same schedule, one box today; the next box will appear dispensable when it's time according to the packaging and schedule.
52. 4:46Perdone, ¿me lo repite más despacio? He entendido genérico, pero quiero confirmar la parte de dosis, pauta y próxima caja.Excuse me, could you repeat that more slowly? I understood generic, but I want to confirm the part about dose, schedule, and next box.
53. 4:54Claro. Dosis: una pastilla. Pauta: cada ocho horas, después de comer.Of course. Dose: one pill. Schedule: every eight hours, after meals.
54. 5:00Una pastilla cada ocho horas, después de comer. Eso coincide con la hoja de tratamiento.One pill every eight hours, after meals. That matches the treatment sheet.
55. 5:05Correcto. La dosis y la pauta aparecen en la etiqueta y en la hoja de tratamiento.Correct. The dose and schedule appear on the label and on the treatment sheet.
56. 5:10Si alguna vez recordamos una cosa de la consulta y la hoja dice otra, ¿qué hacemos?If one day we remember one thing from the consultation and the sheet says another, what do we do?
57. 5:16No improvisen. Vuelvan a preguntar en la farmacia o consulten con el médico. En medicación es mejor confirmar que interpretar de memoria.Don't improvise. Ask again at the pharmacy or consult with the doctor. With medication, it's better to confirm than to interpret from memory.
58. 5:24Confirmar antes de interpretar. Me lo quedo.Confirm before interpreting. I'll keep that.
59. 5:28Una pregunta de vocabulario práctico. Si otro día el medicamento no está disponible, ¿cómo se suele decir aquí?A practical vocabulary question. If another day the medication is not available, how is that usually said here?
60. 5:34Puede oír varias formas: falta, no lo tengo ahora mismo, está agotado.You might hear several ways: it's missing, I don't have it right now, it's sold out.
61. 5:39Si falta, ¿se puede encargar?If it is missing, can it be ordered?
62. 5:41Muchas veces sí. Si falta en la farmacia pero el almacén lo sirve, se lo puedo encargar para esta tarde o mañana.Many times yes. If it is missing at the pharmacy but the warehouse serves it, I can order it for you for this afternoon or tomorrow.
63. 5:48¿Y si no se puede encargar?And if it cannot be ordered?
64. 5:50Entonces les diría que consulten con el médico o que vuelvan cuando haya disponibilidad. Pero no cambiamos una receta por otra sin que corresponda.Then I would tell you to consult with the doctor or to return when there is availability. But we do not change one prescription for another without it corresponding.
65. 5:58Perfecto. Entonces la frase segura es: ¿está agotado o se puede encargar?Perfect. So the sure phrase is: is it sold out or can it be ordered?
66. 6:03Sí. Es una frase muy útil.Yes. It is a very useful phrase.
67. 6:05¿Este medicamento está agotado?Is this medicine sold out?
68. 6:07No, este lo tengo. Ya está aquí la caja.No, I have this one. The box is here already.
69. 6:10¿Y renovar? En la hoja aparece una fecha final.And renewing? On the sheet a final date appears.
70. 6:14Renovar no lo hacemos desde la farmacia. Cuando llegue el final del tratamiento, el médico valora si hay que renovar la receta o cambiar algo.Renewing we do not do from the pharmacy. When the end of the treatment arrives, the doctor assesses if the prescription needs to be renewed or if something needs to be changed.
71. 6:21Recoger y confirmar aquí; renovar con el médico.Collecting and confirming here; renewing with the doctor.
72. 6:25Exacto. La farmacia dispensa lo que está activo y dispensable. El médico prescribe y renueva cuando corresponde.Exactly. The pharmacy dispenses what is active and dispensable. The doctor prescribes and renews when it corresponds.
73. 6:32¿APP GVA+Salut nos puede ayudar a ver esa disponibilidad?Can APP GVA+Salut help us see that availability?
74. 6:36Sí. En APP GVA+Salut pueden consultar tratamientos vigentes y disponibilidad. También hay opciones para usar la app en farmacia, pero hoy la tarjeta SIP es suficiente.Yes. In APP GVA+Salut you can consult current treatments and availability. There are also options to use the app at the pharmacy, but today the SIP card is sufficient.
75. 6:48Mejor empezar por lo estable: tarjeta SIP, hoja de tratamiento, caja.Better to start with the stable things: SIP card, treatment sheet, box.
76. 6:54Es una buena base.It is a good base.
77. 6:56En la app, ¿la palabra que debemos buscar es disponibilidad?In the app, is the word we should look for availability?
78. 7:00Sí, disponibilidad o dispensaciones, según la pantalla. Pero no se peleen con la app en el mostrador si no hace falta.Yes, availability or dispensations, depending on the screen. But do not fight with the app at the counter if it is not necessary.
79. 7:07O sea, si tenemos la tarjeta SIP y la receta aparece, no convertimos la recogida en un tutorial.So, if we have the SIP card and the prescription appears, we do not turn the collection into a tutorial.
80. 7:14Exacto. La app ayuda, pero el mostrador también está para resolver la recogida.Exactly. The app helps, but the counter is also there to resolve the collection.
81. 7:19Eso me tranquiliza. A veces intentamos entender todas las pantallas a la vez.That reassures me. Sometimes we try to understand all the screens at once.
82. 7:23Mire, mejor por pasos: primero identificar al paciente, luego ver qué está dispensable, después confirmar dosis y pauta.Look, better step-by-step: first identify the patient, then see what is dispensable, then confirm dose and schedule.
83. 7:32Identificar, dispensable, confirmar. Me suena a lista.Identify, dispensable, confirm. Sounds like a list to me.
84. 7:37La dependienta deja la caja sobre el mostrador junto a la tarjeta SIP. Anna no toca el prospecto; no lo convierte en una clase. Solo mira la etiqueta que la farmacia acaba de pegar.The shop assistant places the box on the counter next to the SIP card. Anna does not touch the leaflet; she does not turn it into a lesson. She only looks at the label the pharmacy has just stuck on.
85. 7:47Aquí tienen la caja, la etiqueta, la tarjeta SIP y el justificante.Here you have the box, the label, the SIP card, and the receipt.
86. 7:52Gracias. ¿La etiqueta repite la dosis y la pauta?Thanks. Does the label repeat the dose and schedule?
87. 7:56Sí. Aun así, la referencia principal es la hoja de tratamiento. Si ven cualquier diferencia, lo consultan.Yes. Even so, the main reference is the treatment sheet. If you see any difference, consult it.
88. 8:02Muy claro. Muchas gracias.Very clear. Thank you very much.
89. 8:04A ustedes. Que vaya bien.You're welcome. Have a good day.
90. 8:06Salen a la calle. Roman guarda la caja en la bolsa, no en el bolsillo, para que no se aplaste contra las llaves.They go out into the street. Roman puts the box in the bag, not in his pocket, so it doesn't get crushed against his keys.
91. 8:12La etiqueta dice lo mismo que la hoja. Ya está.The label says the same as the sheet. That's it.
92. 8:16La pregunta de "agotado o se puede encargar" me la quedo de por vida.I'll keep the question "out of stock or can it be ordered" for life.
93. 8:21A mí me ha sonado bien la lista de la dependienta: identificar, dispensable, confirmar.The shop assistant's list sounded good to me: identify, dispensable, confirm.
94. 8:27Tres palabras, tres acciones. Cabe junto a la nuestra.Three words, three actions. It fits next to ours.
95. 8:30Las dos listas se pueden cruzar.The two lists can be cross-referenced.
96. 8:33¿Cómo se lo contamos a Leo?How do we tell Leo?
97. 8:35Vocabulario, no clase de medicina. Si pregunta lo del principio activo, lo simplificamos como ha hecho ella.Vocabulary, not a medicine class. If he asks about the active ingredient, we simplify it like she did.
98. 8:42Y nada de tutorial de la app.And no app tutorial.
99. 8:44Nada. APP GVA+Salut es la pestaña de consulta. La acción está en la SIP y en preguntar.Nothing. APP GVA+Salut is the consultation tab. The action is on the SIP and on asking.
100. 8:53Anna se aparta del escaparate para no bloquear la puerta. Apoya la caja sobre la hoja de tratamiento y abre la libreta por la lista de ayer.Anna moves away from the shop window so as not to block the door. She rests the box on the treatment sheet and opens the notebook to yesterday's list.
101. 9:00Lo hacemos como checklist, pero sin inventar nada.We do it like a checklist, but without inventing anything.
102. 9:04Pongo lo principal: medicamento genérico con el mismo principio activo, sustitución permitida por el sistema, una caja, un envase, y no acumulamos.I put the main thing: generic medicine with the same active ingredient, substitution allowed by the system, one box, one package, and we don't accumulate.
103. 9:16Y debajo, dosis y pauta tal como vienen en la etiqueta: una pastilla cada ocho horas, después de comer.And below, dose and schedule as they appear on the label: one pill every eight hours, after meals.
104. 9:22Lo que afecta a los próximos días: la próxima caja se habilita cuando toque por pauta y envase, no antes. Si falta otro día, preguntamos si se puede encargar.What affects the next few days: the next box will be enabled when it's time according to the schedule and package, not before. If something is missing another day, we ask if it can be ordered.
105. 9:33Y al final, renovar con el Dr. Martínez al cierre del tratamiento, no en el mostrador. Y la APP GVA+Salut como apoyo, no como excusa para no escuchar.And at the end, renew with Dr. Martínez at the end of the treatment, not at the counter. And the GVA+Salut APP as support, not as an excuse not to listen.
106. 9:44Bien. La información aparece en varios sitios, pero cada sitio dice su parte. La caja y el sistema dicen lo mismo.Good. The information appears in several places, but each place says its part. The box and the system say the same thing.
107. 9:52Anna fotografía la etiqueta, no para guardarla como recuerdo, sino para tener la misma información en la carpeta familiar de salud. Luego vuelve a meter el móvil en el bolso.Anna photographs the label, not to keep it as a souvenir, but to have the same information in the family health folder. Then she puts the phone back in her bag.
108. 10:03Foto hecha. Pero la referencia sigue siendo la hoja de tratamiento.Photo taken. But the reference is still the treatment sheet.
109. 10:07Y si la foto y la hoja no coinciden, no gana la foto.And if the photo and the sheet don't match, the photo doesn't win.
110. 10:12Gana la pregunta.The question wins.
111. 10:14Pues sí, mejor preguntar.Yes, it's better to ask.
112. 10:16En casa, Leo está haciendo los deberes. Al ver la caja, levanta la cabeza con la curiosidad de quien intuye que hay palabras nuevas.At home, Leo is doing his homework. Seeing the box, he lifts his head with the curiosity of someone who senses there are new words.
113. 10:23¿Esa caja es el medicamento?Is that box the medicine?
114. 10:26Sí. La caja contiene el medicamento. La receta electrónica se queda en el sistema.Yes. The box contains the medicine. The electronic prescription stays in the system.
115. 10:32¿Y la tarjeta SIP abre el sistema?And the SIP card opens the system?
116. 10:36Es una manera de decirlo. La tarjeta SIP identifica a Roman para que la farmacia encuentre la receta electrónica.It's a way of putting it. The SIP card identifies Roman so the pharmacy can find the electronic prescription.
117. 10:43¿Genérico era lo barato?Was generic the cheap one?
118. 10:45A veces sale más barato, pero lo importante hoy es otra cosa: es equivalente y tiene el mismo principio activo, cuando el sistema lo permite.Sometimes it turns out cheaper, but the important thing today is something else: it's equivalent and has the same active ingredient, when the system allows it.
119. 10:55Principio activo suena a que el medicamento hace deporte.Active ingredient sounds like the medicine plays sports.
120. 10:59En realidad es la parte que produce el efecto del medicamento.Actually, it's the part that produces the medicine's effect.
121. 11:03Vale. ¿Y pauta?Okay. And schedule?
122. 11:06Pauta es el horario. Dosis es la cantidad.Schedule is the timetable. Dose is the amount.
123. 11:11Por eso las escribimos separadas: dosis, pauta, caja, próxima acción.That's why we write them separately: dose, schedule, box, next action.
124. 11:15¿Y dispensable?And dispensable?
125. 11:17Dispensable significa que la farmacia lo puede entregar ahora porque el sistema lo muestra disponible.Dispensable means that the pharmacy can give it to you now because the system shows it as available.
126. 11:24¿Y si no está dispensable?And if it's not dispensable?
127. 11:25Entonces no forzamos la situación. Preguntamos cuándo vuelve a estar dispensable o si hay que hablar con el médico.Then we don't force the situation. We ask when it will be dispensable again or if we need to speak with the doctor.
128. 11:33¿Agotado es lo mismo?Is out of stock the same thing?
129. 11:35No exactamente. Agotado es que no lo tienen en la farmacia. No dispensable puede ser que el sistema aún no permite retirar otro envase.Not exactly. Out of stock means they don't have it at the pharmacy. Not dispensable can mean the system doesn't allow getting another package yet.
130. 11:45Jo. Dos maneras de no llevarse una caja.Ugh. Two ways of not getting a box.
131. 11:47Sí. Si está agotado, preguntamos si se puede encargar. Si no aparece dispensable, esperamos a que el sistema lo habilite.Yes. If it's out of stock, we ask if it can be ordered. If it doesn't appear dispensable, we wait for the system to enable it.
132. 11:55Anna pega una hoja pequeña en el corcho de la entrada. No rediseña la etiqueta de farmacia ni copia el prospecto entero. Solo deja una versión familiar de la misma secuencia.Anna sticks a small sheet on the corkboard by the entrance. She doesn't redesign the pharmacy label or copy the entire leaflet. She just leaves a family version of the same sequence.
133. 12:04Medicamento. Dosis. Pauta. Próxima caja.Medication. Dose. Schedule. Next box.
134. 12:11Y una línea más: si falta, preguntar si está agotado o si se puede encargar.And one more line: if it's missing, ask if it's out of stock or if it can be ordered.
135. 12:16¿Y renovar?And renew?
136. 12:18Renovar va con el médico. Lo escribimos abajo para no pedirlo en el sitio equivocado.Renew goes with the doctor. We write it down below so we don't ask in the wrong place.
137. 12:23Entonces la farmacia da la caja y el médico renueva.So the pharmacy gives the box and the doctor renews.
138. 12:28Y la nota en la nevera para no olvidarse.And the note on the fridge so we don't forget.
139. 12:30Eso.That's right.
140. 12:32La caja del medicamento, fuera del alcance, por si Eva llega antes y abre lo que pille.The medication box, out of reach, in case Eva arrives early and opens whatever she finds.
141. 12:38Encima de la nevera, no en la mesa.On top of the fridge, not on the table.
142. 12:41Para que Eva no la abra cuando vuelva de la guardería.So that Eva doesn't open it when she returns from nursery school.
143. 12:45Exacto. Eva abre todo lo que ve.Exactly. Eva opens everything she sees.
144. 12:48Y con medicamentos eso no es un chiste.And with medicines that is not a joke.
145. 12:51Por eso arriba. Y la nota en la nevera, donde la veamos los tres antes de tocar nada.That's why up high. And the note on the fridge, where the three of us see it before touching anything.
146. 12:57La caja queda al lado de la hoja de tratamiento, encima de la nevera.The box stays next to the treatment sheet, on top of the fridge.

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