La franja de la fibra

1. 0:00Es lunes por la mañana en Russafa. Anna tiene el ordenador abierto. Hoy tiene una llamada de trabajo.It's Monday morning in Russafa. Anna has her computer open. Today she has a work call.
2. 0:06Tengo la llamada a las once. Necesito silencio.I have the call at eleven. I need quiet.
3. 0:09Vale. Yo llevo a Leo al colegio. Luego vuelvo.Okay. I'll take Leo to school. Then I'll come back.
4. 0:13¿Y Eva?And Eva?
5. 0:15Eva está en la escuela infantil hasta la una.Eva is at nursery school until one.
6. 0:18El móvil de Anna suena. Anna mira la pantalla.Anna's mobile phone rings. Anna looks at the screen.
7. 0:22Es la compañía de internet. Es por la fibra.It's the internet company. It's about the fiber.
8. 0:25¿Por la fibra nueva?About the new fiber?
9. 0:28Sí. La fibra para casa. Dicen instalación.Yes. The fiber for home. They say installation.
10. 0:31Bueno. Dame el móvil. Yo escucho contigo.Well. Give me the mobile. I'll listen with you.
11. 0:35La llamada es corta. La compañía quiere confirmar una cita de instalación.The call is short. The company wants to confirm an installation appointment.
12. 0:38Perdona. ¿La cita puede ser a las once?Excuse me. Can the appointment be at eleven?
13. 0:41La respuesta no es una hora exacta. Es una franja horaria.The answer is not an exact hour. It is an appointment window.
14. 0:46Ah. Una franja horaria.Ah. An appointment window.
15. 0:48¿Qué franja horaria?What appointment window?
16. 0:50De nueve a doce.From nine to twelve.
17. 0:52Vale. Entonces la cita es de nueve a doce.Okay. So the appointment is from nine to twelve.
18. 0:56Roman repite despacio. Es su forma de guardar la información.Roman repeats slowly. It is his way of saving the information.
19. 1:00Cita. Franja horaria. De nueve a doce.Appointment. Appointment window. From nine to twelve.
20. 1:05Pero mi llamada es a las once.But my call is at eleven.
21. 1:07Entonces yo tengo que estar en casa.So I have to be at home.
22. 1:10¿Puedes estar en casa toda la franja horaria?Can you be at home the whole time window?
23. 1:13Sí. Yo estoy en casa. Tú haces tu llamada.Yes. I am at home. You do your call.
24. 1:17¿El técnico viene a casa?The technician comes to the house?
25. 1:20Anna asiente y Roman sigue escuchando.Anna nods and Roman keeps listening.
26. 1:24Sí. El técnico viene para la instalación de la fibra.Yes. The technician comes for the fiber installation.
27. 1:29¿Y trae el router?And he brings the router?
28. 1:30Sí. El técnico trae el router o lo instala.Yes. The technician brings the router or installs it.
29. 1:34Pregunta el número de contacto.Ask for the contact number.
30. 1:36Sí. ¿Qué número de contacto tiene el técnico?Yes. What contact number does the technician have?
31. 1:40La compañía confirma el número de Roman.The company confirms Roman's number.
32. 1:44Perfecto. El número de contacto es el mío.Perfect. The contact number is mine.
33. 1:47Mejor. Si llaman, te llaman a ti.Better. If they call, they call you.
34. 1:50Exactamente. Número de contacto: Roman.Exactly. Contact number: Roman.
35. 1:54La llamada termina. Llega un SMS con la cita.The call ends. An SMS arrives with the appointment.
36. 1:58Aquí está el SMS. Cita de instalación. Franja horaria: de nueve a doce.Here is the SMS. Installation appointment. Time window: from nine to twelve.
37. 2:05¿Pone alta o portabilidad?Does it say activation or portability?
38. 2:07Pone alta de fibra.It says fiber activation.
39. 2:09Alta. Servicio nuevo.Activation. New service.
40. 2:11Sí. Alta de fibra. No pone portabilidad.Yes. Fiber activation. It doesn't say portability.
41. 2:14¿Portabilidad qué es?Portability what is it?
42. 2:16Es cuando cambias de compañía pero te quedas con tu número.It is when you change company but you stay with your number.
43. 2:20Sí. Eso es portabilidad. Y alta es cuando empiezas un servicio nuevo.Yes. That is portability. And activation is when you start a new service.
44. 2:25Entonces es alta.So it is activation.
45. 2:27Eso pone el SMS. Alta de fibra.That is what the SMS says. New service of fiber.
46. 2:31Roman abre sus notas y apunta lo importante.Roman opens his notes and writes down the important thing.
47. 2:35Vale. Franja horaria de nueve a doce. Número de contacto mío. Yo tengo que estar en casa.Okay. Time window from nine to twelve. My contact number. I have to be at home.
48. 2:41¿Y Leo?And Leo?
49. 2:42Yo lo llevo al colegio antes de la cita.I take him to school before the appointment.
50. 2:45¿Y si el técnico llega pronto?And if the technician arrives early?
51. 2:48La franja empieza a las nueve. Yo vuelvo antes de las nueve.The window starts at nine. I come back before nine.
52. 2:52¿Y si llega a las once?And if he arrives at eleven?
53. 2:54Tú sigues con tu llamada. Yo abro al técnico.You continue with your call. I open for the technician.
54. 2:57Anna respira. La mañana ya no está encima de ella.Anna breathes. The morning is no longer on top of her.
55. 3:01A las nueve menos diez, Roman está en casa. Mira la entrada.At ten to nine, Roman is at home. He looks at the entrance.
56. 3:05El router no va en el cuarto de Leo.The router doesn't go in Leo's room.
57. 3:08Jo. ¿Por qué no?Aw. Why not?
58. 3:10Porque necesitamos buena cobertura en el salón y en el despacho de mamá.Because we need good coverage in the living room and in Mom's office.
59. 3:15Sí. Cobertura para trabajar.Yes. Coverage for working.
60. 3:17El router puede ir en la entrada. Hay enchufe.The router can go in the entrance. There's an outlet.
61. 3:21En la entrada llega mejor al salón.At the entrance it reaches better the living room.
62. 3:24¿Y a mi cuarto?And to my room?
63. 3:26También llega. Si no llega bien, preguntamos por la cobertura.It reaches too. If it doesn't reach well, we ask about the coverage.
64. 3:30Roman busca la llave del cuarto de telecomunicaciones del edificio.Roman looks for the key to the building's telecom room.
65. 3:36También preparo la llave del cuarto de telecomunicaciones.I also prepare the key to the telecom room.
66. 3:38¿Hace falta el cuarto de telecomunicaciones?Is the telecom room necessary?
67. 3:42Puede hacer falta. El técnico puede empezar allí.It might be necessary. The technician can start there.
68. 3:46¿Es como un cuarto secreto?Is it like a secret room?
69. 3:48No. Es un cuarto de telecomunicaciones. Hay cables.No. It's a telecom room. There are cables.
70. 3:53A las diez y veinte, suena el telefonillo.At twenty past ten, the intercom rings.
71. 3:55Es el técnico. Voy.It's the technician. I'm going.
72. 3:58El técnico se presenta por la instalación de la fibra. Roman confirma el SMS.The technician introduces himself for the fiber installation. Roman confirms the SMS.
73. 4:04Hola, buenas. Sí. Cita de fibra. Pasa, pasa.Hello, good day. Yes. Fiber appointment. Come in, come in.
74. 4:08El técnico pregunta dónde quieren el router.The technician asks where they want the router.
75. 4:12El router lo queremos en la entrada. Hay enchufe ahí.The router we want it in the entrance. There's an outlet there.
76. 4:16El técnico mira la pared y el cable viejo. Mueve la cabeza. Dice que ese cable no le sirve para la fibra nueva.The technician looks at the wall and the old cable. He shakes his head. He says that cable isn't any good for the new fiber.
77. 4:23Le da dos opciones a Roman.He gives Roman two options.
78. 4:25A ver, recapitulo. Opción uno: un agujero pequeño en la pared del salón con cable nuevo. Opción dos: bajamos al cuarto de telecomunicaciones y subimos un cable limpio por el patio. ¿Es eso?Let's see, I recap. Option one: a small hole in the living room wall with new cable. Option two: we go down to the telecommunications room and bring up a clean cable through the patio. Is that it?
79. 4:38El técnico asiente. La segunda opción es más lenta.The technician nods. The second option is slower.
80. 4:42Vale. Anna está en su llamada. No la puedo interrumpir por una marca en la pared.Okay. Anna is on her call. I can't interrupt her for a mark on the wall.
81. 4:48Roman mira la pared del salón. Mira el reloj. Piensa un momento.Roman looks at the living room wall. He looks at the clock. He thinks a moment.
82. 4:53Mejor por el cuarto de telecomunicaciones. La pared se queda igual.Better through the telecom room. The wall stays the same.
83. 4:58Tengo la llave aquí. Bajamos.I have the key here. Let's go down.
84. 4:59El técnico coge la llave. Roman lo acompaña. Anna sigue en su llamada.The technician takes the key. Roman accompanies him. Anna is still on her call.
85. 5:05Sí, te escucho. Un segundo. Roman está con el técnico.Yes, I hear you. One second. Roman is with the technician.
86. 5:10Todo bien. Sigue.Everything's fine. Continue.
87. 5:12Cuando vuelven, el cable nuevo entra por la ventana y baja al rodapié.When they return, the new cable comes in through the window and goes down to the baseboard.
88. 5:16Sin agujero. Cable por el rodapié.No hole. Cable along the baseboard.
89. 5:20Después de un rato, el router ya está conectado.After a while, the router is already connected.
90. 5:22¿Ya está conectado el router?Is the router already connected?
91. 5:25El técnico enseña la pegatina del router.The technician shows the sticker on the router.
92. 5:28Aquí está la contraseña de la wifi, en la pegatina del router.Here is the wifi password, on the sticker on the router.
93. 5:32¿Contraseña larga?Long password?
94. 5:34Muy larga. La contraseña está aquí.Very long. The password is here.
95. 5:38Luego me pasas la contraseña.Later you pass me the password.
96. 5:41Sí. Contraseña y nombre de la red.Yes. Password and network name.
97. 5:44El técnico prueba la velocidad y mira la cobertura.The technician tests the speed and checks the coverage.
98. 5:47¿La cobertura llega al despacho?Does the coverage reach the office?
99. 5:50El técnico dice que sí. La cobertura llega bien al salón y al despacho.The technician says yes. The coverage reaches the living room and the office well.
100. 5:55Genial. Cobertura en el despacho.Great. Coverage in the office.
101. 5:58Gracias.Thanks.
102. 5:59Al final, el técnico pide una firma en el parte de instalación.In the end, the technician asks for a signature on the installation report.
103. 6:04¿Esto es el parte de instalación?This is the installation report?
104. 6:07Sí. Es el parte de instalación. Confirma que la instalación está hecha.Yes. It's the installation report. It confirms that the installation is done.
105. 6:12Vale. Leo, esto no es un contrato nuevo. Es el parte de instalación.Okay. Leo, this is not a new contract. It's the installation report.
106. 6:17Parte de instalación. Como parte del cole, pero de fibra.Installation report. Like a report card from school, but for fiber.
107. 6:22Más o menos.More or less.
108. 6:24El técnico se va. La casa queda en silencio.The technician leaves. The house falls silent.
109. 6:28Ya he terminado la llamada.I've finished my call now.
110. 6:29Y la instalación también.And the installation too.
111. 6:32¿Todo bien?Everything okay?
112. 6:33Sí. La fibra funciona. El router está en la entrada. La contraseña está en la pegatina. La cobertura llega al despacho.Yes. The fiber works. The router is at the entrance. The password is on the sticker. The coverage reaches the home office.
113. 6:40¿Y la cita?And the appointment?
114. 6:42Cita hecha. Y dentro de la franja, sin agobios.Appointment made. And within the window, without stress.
115. 6:46¿Puedo poner el router en mi cuarto ahora?Can I put the router in my room now?
116. 6:49No. El router se queda donde da cobertura a todos.No. The router stays where it gives coverage to everyone.
117. 6:53Gracias por estar en casa.Thanks for being home.
118. 6:55Para eso estaba. Tú a tu llamada y yo a la puerta.That's what I was here for. You to your call and me to the door.
119. 6:59Y al técnico.And to the technician.
120. 7:01Y al técnico.And to the technician.
121. 7:03Y al cable del rodapié.And to the baseboard cable.
122. 7:05Exactamente. Hoy ha sido todo logística.Exactly. Today it was all logistics.
123. 7:09Pero salió bien.But it went well.
124. 7:10Anna vuelve a su mesa. Roman cierra la libreta.Anna returns to her desk. Roman closes the notebook.
125. 7:14Papá, ¿ya hay wifi?Dad, is there wifi yet?
126. 7:18Ya hay wifi.There is wifi now.

← Episodio anteriorPrevious episode: Avería en casa (A1-A2)