El papel del padrón

1. 0:00El lunes empieza con la mesa de la cocina llena de papeles: una carpeta gris, el móvil de Roman, el justificante de una cita previa y una nota corta: padrón, domicilio, certificado, siguiente paso.The Monday begins with the kitchen table full of papers: a grey folder, Roman's mobile, the appointment receipt, and a short note: register, address, certificate, next step.
2. 0:12Mira, papá. Cuando sacas esa carpeta parece que vas a construir un edificio.Look, Dad. When you take out that folder it looks like you're going to build a building.
3. 0:17Bueno, un edificio no. Pero un trámite sí tiene estructura.Well, not a building. But a procedure does have structure.
4. 0:23¿Hoy toca Ayuntamiento?Is it city hall today?
5. 0:24Junta Municipal de Russafa. Tengo cita previa para un documento del padrón.The Russafa Municipal Office. I have an appointment for a document from the register.
6. 0:29Pues qué bien que vayas tú. Yo he quedado luego con Evgenia para llevar a Eva al parque.Well, it's good that you're going. I'm meeting Evgenia later to take Eva to the park.
7. 0:35No te preocupes. Voy con la carpeta y con tiempo de sobra.Don't worry. I'm going with the folder and with plenty of time.
8. 0:39Por cierto, qué raro pensar que hace ya casi dos años que dejamos el piso provisional de los primeros meses. Parece otra vida.By the way, how strange to think that it's been almost two years since we left the temporary flat of the first months. It seems like another life.
9. 0:47Sí, otra vida. Y supongo que esa dirección sigue por ahí en algún papel viejo.Yes, another life. And I suppose that address is still around somewhere on some old paper.
10. 0:52Bueno, lo importante es que ahora estamos aquí en Russafa.Well, the important thing is that we are here in Russafa now.
11. 0:56¿El piso provisional era el que tenía la cocina pequeñita?The temporary flat was the one with the small kitchen?
12. 1:00Ese mismo. Pero de eso hace mucho, ¿eh? Ahora vivimos aquí.That same one. But that was a long time ago, eh? Now we live here.
13. 1:05A ver. Otra oficina me ha pedido un volante de empadronamiento para justificar el domicilio.Let's see. Another office has asked me for an informal registration certificate to justify the address.
14. 1:10¿Para modificar el empadronamiento o solo para pedir el papel?To modify the register or just to ask for the paper?
15. 1:14Solo el papel. El empadronamiento ya consta. Hoy no toco datos, solo pido un certificado.Just the paper. The registration is already done. Today I don't touch data, I just ask for a certificate.
16. 1:22¿Y el padrón es como una lista de casas?And the register is like a list of houses?
17. 1:24Es el registro municipal de habitantes. No es una lista de casas, exactamente. Es donde consta quién vive en el municipio y qué domicilio figura como dirección actual.It's the municipal register of inhabitants. It's not a list of houses, exactly. It's where it's recorded who lives in the municipality and what address is listed as the current address.
18. 1:36Eso. Y hoy quiero confirmar cómo se llama el documento, qué tipo necesito y cómo se obtiene.That's it. And today I want to confirm what the document is called, what type I need, and how to get it.
19. 1:43¿Volante o certificado?Informal certificate or certificate?
20. 1:45Ahí está la duda. La persona que me lo pidió dijo volante. En la web municipal he visto certificado de empadronamiento y certificado de padrón.There's the doubt. The person who asked me for it said informal certificate. On the municipal website I've seen "registration certificate" and "certificate from the register".
21. 1:55Pues pregunta con las dos palabras y que en el mostrador te digan cómo lo llaman ellos.Well, you ask with the two words and let them tell you at the counter what they call it.
22. 2:01Sí. Mi frase será: "Vengo a solicitar el documento del padrón que me han pedido como volante; ¿aquí sería un certificado de empadronamiento?"Yes. My sentence will be: "I'm coming to request an informal registration certificate; would this be a registration certificate here?"
23. 2:09Eso es una frase muy larga.That is a very long sentence.
24. 2:13Para un mostrador, no tanto.For a counter, not so much.
25. 2:15¿Llevas el justificante?Do you have the receipt?
26. 2:17Cita previa, justificante, documento de identidad y la dirección actual para comprobar el domicilio. DNI, NIE, TIE, lo que aparezca en la pantalla.Appointment, receipt, identity document, and the current address to check the registered address. DNI, NIE, TIE, whatever appears on the screen.
27. 2:31Y sin convertirlo en consulta legal.And without turning it into a legal consultation.
28. 2:33Exactamente. No voy a preguntar si me sirve para cualquier trámite. Voy a preguntar qué documento emite el Ayuntamiento y cómo se comprueba.Exactly. I'm not going to ask if it serves me for any procedure. I'm going to ask what document the city hall issues and how it is checked.
29. 2:42Roman sale con margen. La Junta Municipal de Russafa, en la calle Maties Perelló, es una oficina sobria: pantalla de turnos, bancos de espera, carteles funcionales y un mostrador. Roman mira su número, guarda el móvil y espera. Cuando aparece su turno, camina hasta el mostrador con la carpeta abierta por la página correcta.Roman leaves with margin. The Russafa Municipal Office, on Maties Perelló street, is a sober office: turn screen, waiting benches, functional posters and a counter. Roman looks at his number, puts away his mobile and waits. When his turn appears, he walks to the counter with the folder open to the correct page.
30. 3:04Buenos días. ¿Tiene cita previa?Good morning. Do you have an appointment?
31. 3:06Buenos días. Sí, tengo cita previa para padrón. Aquí tiene el justificante.Good morning. Yes, I have an appointment for the register. Here is the receipt.
32. 3:12Gracias. Documento de identidad, por favor.Thank you. Identity document, please.
33. 3:15Aquí tiene. En la tarjeta figura el NIE.Here you go. On the card is the NIE.
34. 3:18Perfecto. Dígame qué necesita.Perfect. Tell me what you need.
35. 3:20Vengo a solicitar el documento del padrón que me han pedido como volante de empadronamiento.I'm coming to request an informal registration certificate.
36. 3:25De acuerdo. En el Ayuntamiento de València lo va a ver como certificado de empadronamiento o certificado de padrón. ¿Lo necesita individual, familiar o de vivienda?Okay. In the Valencia City Hall you will see it as a registration certificate or certificate from the register. Do you need it individual, family, or for the dwelling?
37. 3:35Perdón, quiero asegurarme de la palabra. ¿Es el mismo papel que suelen llamar volante? Porque la otra oficina me lo ha pedido así.Excuse me, I want to make sure of the word. Is it the same paper that they usually call an informal certificate? Because the other office asked me for it like that.
38. 3:42Es el mismo papel, sí. "Volante" se usa mucho en conversación, pero el trámite municipal aparece como certificado. Lo importante es confirmar el tipo que le piden.It's the same paper, yes. "Informal certificate" is used a lot in conversation, but the municipal procedure appears as a certificate. The important thing is to confirm the type they are asking you for.
39. 3:53Entonces, certificado de empadronamiento individual, para acreditar mi domicilio.So, individual registration certificate, to certify my registered address.
40. 3:57Perfecto. Voy a comprobar sus datos en el padrón.Perfect. I am going to check your data in the register.
41. 4:01Roman nota la diferencia entre "volante" y "certificado", pero no discute; se queda con la palabra oficial. Mientras la funcionaria teclea, la pantalla del mostrador gira un poco. Roman alcanza a ver el bloque del domicilio antes de que ella termine de leer.Roman notices the difference between "informal certificate" and "certificate", but does not argue; he sticks with the official word. While the clerk types, the counter screen turns a little. Roman manages to see the address block before she finishes reading.
42. 4:15Certificado de empadronamiento individual. Lo repito para no equivocarme.Individual registration certificate. I repeat it so I don't make a mistake.
43. 4:21Muy bien. Aquí está su inscripción. Vivienda en calle…Very well. Here is your registration. Dwelling at street…
44. 4:26Ah, eso ya no es así.Ah, that is no longer so.
45. 4:28¿Cómo dice?How do you say?
46. 4:29Esa dirección que aparece en la pantalla. Es la del primer piso que tuvimos cuando llegamos. Hace mucho que no vivimos allí.That address that appears on the screen. It is of the first apartment we had when we arrived. We have not lived there for a long time.
47. 4:38A ver, lo miro tranquilamente. Lo que figura en el padrón es la dirección anterior. ¿Su domicilio actual cuál sería?Let me see, I look at it calmly. What appears on the register is the previous address. What would your current address be?
48. 4:46Calle Sueca, número doce, planta tercera, puerta segunda. En Russafa. Allí vivimos desde hace casi dos años.Sueca Street, number twelve, third floor, second door. In Russafa. We have lived there for almost two years.
49. 4:54Entendido. Entonces tenemos una dirección incorrecta en el padrón. Antes de seguir, le explico la situación con calma.Understood. So we have an incorrect address on the register. Before continuing, I explain the situation calmly.
50. 5:01Sí, por favor.Yes, please.
51. 5:04El certificado que yo le emita ahora mismo va a salir con la dirección que tenemos registrada, la anterior.The certificate that I issue to you right now will come out with the address that we have registered, the previous one.
52. 5:10Si lo presenta en otra oficina, esa oficina va a ver una dirección que ya no es la suya y le va a rechazar el documento.If you present it in another office, that office will see an address that is no longer yours and will reject the document.
53. 5:17Claro. No me sirve.Of course. It doesn't work for me.
54. 5:19Exacto. No le sirve. Antes hay que hacer un cambio de domicilio en el padrón, y luego ya pedir el certificado con la dirección correcta.Exactly. It doesn't work for you. First, an address change must be made in the register, and then you request the certificate with the correct address.
55. 5:28Vale. ¿Cuáles serían las opciones?Okay. What would the options be?
56. 5:30Tiene dos vías, y las dos están bien.You have two paths, and both are fine.
57. 5:33La primera: yo le doy hoy una cita previa para un cambio de domicilio aquí mismo, en la Junta Municipal.The first: I give you an appointment today for an address change right here, at the Municipal Office.
58. 5:39Trae usted el contrato de alquiler o un documento que acredite la dirección actual, tramitamos el cambio de domicilio y, una vez actualizado, pide otra cita previa para el certificado.You bring your rental contract or a document that proves the current address, we process the address change and, once updated, you request another appointment for the certificate.
59. 5:48O sea, dos visitas más: cambio de domicilio primero, certificado después.So, two more visits: address change first, certificate after.
60. 5:54Eso es. La segunda vía: hacerlo todo por la sede electrónica con certificado digital o DNI electrónico.That's right. The second path: do it all through the online portal with a digital certificate or electronic DNI.
61. 6:01El cambio de domicilio se inicia ahí mismo, aportando la documentación digitalizada. El expediente le va a quedar reflejado en la Carpeta Ciudadana, así puede ir viendo cómo avanza, y, una vez aprobado el cambio, ya descarga desde ahí el certificado con la dirección nueva.The address change is started right there, by providing the digitized documentation. The file will be reflected in your Citizen Folder, so you can see how it progresses, and once the change is approved, you download the certificate with the new address from there.
62. 6:16¿Y se podría hacer hoy todo desde la sede electrónica?And could everything be done today from the online portal?
63. 6:20El cambio de domicilio se inicia hoy, sí, pero la actualización en el padrón no es inmediata. Suele tardar unos días, depende de cómo vengan las comprobaciones.The address change is started today, yes, but the update in the register is not immediate. It usually takes a few days, depending on how the checks come in.
64. 6:30Entiendo. En ningún caso me llevo hoy un certificado válido.I understand. In no case do I leave today with a valid certificate.
65. 6:34Correcto. Hoy salimos con el cambio de domicilio iniciado, no con el certificado. El certificado llega en un segundo paso, cuando la dirección actual ya conste como tal en el padrón.Correct. Today we leave with the address change started, not with the certificate. The certificate comes in a second step, when the current address is already registered as such in the register.
66. 6:45Bueno. Por lo menos sé lo que sigue.Well. At least I know what follows.
67. 6:48¿Quiere que le dé la cita previa para el cambio de domicilio aquí, o prefiere mirarlo desde casa por la sede electrónica con certificado digital?Do you want me to give you the appointment for the address change here, or do you prefer to look at it from home via the online portal with a digital certificate?
68. 6:55A ver. ¿Cuál de las dos vías suele ser más rápida?Let's see. Which of the two paths is usually faster?
69. 6:59Depende. Si tiene certificado digital activo y los documentos escaneados, la sede electrónica le ahorra la visita. Si prefiere traer los originales a un mostrador, la cita previa aquí también es ágil. Las dos funcionan; ninguna le va a fallar.It depends. If you have an active digital certificate and the scanned documents, the online portal saves you the visit. If you prefer to bring the originals to a counter, the appointment here is also quick. Both work; neither will fail you.
70. 7:13Tengo certificado digital, pero prefiero traerle los documentos directamente. Si pudiera reservar la cita previa ahora, mejor.I have a digital certificate, but I prefer to bring you the documents directly. If you could book the appointment now, that would be better.
71. 7:21Perfecto. Le doy cita previa para el cambio de domicilio. ¿Le viene bien el jueves a las diez?Perfect. I give you an appointment for the address change. Does Thursday at ten suit you?
72. 7:26El jueves a las diez me viene bien.Thursday at ten suits me.
73. 7:29Le imprimo el justificante de la nueva cita previa. Para ese día, traiga el documento de identidad, un contrato de alquiler o equivalente con la dirección actual, y este justificante.I print you the receipt of the new appointment. For that day, bring the identity document, a rental contract or equivalent with the current address, and this receipt.
74. 7:39Documento de identidad, contrato de alquiler con la dirección actual, justificante. Lo apunto.Identity document, rental contract with the current address, receipt. I write it down.
75. 7:46Y, si quiere, ya le explico cómo se pediría el certificado una vez hecho el cambio. Así sale de aquí con todo el camino visto.And, if you want, I explain to you how the certificate would be requested once the change is made. This way you leave here with the whole path seen.
76. 7:54Sí, por favor. Eso me ayuda mucho.Yes, please. That helps me a lot.
77. 7:57Una vez tramitado el cambio de domicilio, puede usted solicitar el certificado de empadronamiento por dos vías.Once the address change is processed, you can request the registration certificate through two channels.
78. 8:02Presencial: pidiendo otra cita previa y viniendo a recoger el documento aquí.In person: requesting another appointment and coming to pick up the document here.
79. 8:06O en la sede electrónica con certificado digital o DNI electrónico, donde puede descargar el certificado en formato PDF.Or on the online portal with a digital certificate or electronic DNI, where you can download the certificate in PDF format.
80. 8:14O sea, recoger aquí con cita previa, o descargar desde la sede electrónica con certificado digital.So, pick up here with an appointment, or download from the online portal with a digital certificate.
81. 8:21Exacto. Si lo solicita por formulario o por el teléfono 010, antes puede haber comprobaciones y después se envía por correo ordinario o electrónico, según proceda.Exactly. If you request it by form or by phone 010, before there can be checks and then it is sent by ordinary or electronic mail, as appropriate.
82. 8:31Entonces, para tenerlo rápido, descargar desde la sede electrónica.So, to have it quickly, download from the online portal.
83. 8:35Mejor pregúntele a la otra oficina si le sirve el certificado descargado con CSV. Casi siempre sí, pero conviene preguntar.Better ask the other office if the certificate downloaded with CSV serves them. Almost always yes, but it's worth asking.
84. 8:43Claro. No le pido a usted que responda por otra oficina.Of course. I'm not asking you to answer for another office.
85. 8:47Eso es. Yo le confirmo cómo lo emitimos; la aceptación la confirma quien se lo pide.That's right. I confirm how we issue it; acceptance is confirmed by whoever asks for it.
86. 8:52Y el certificado, cuando lo tenga, ¿qué campos debo revisar?And the certificate, when I have it, what fields should I check?
87. 8:55El tipo de certificado, sus datos personales con DNI o NIE, el domicilio actual, la fecha de expedición, la firma electrónica y el CSV.The certificate type, your personal data with DNI or NIE, the current address, the issue date, the electronic signature, and the CSV.
88. 9:06CSV es el Código Seguro de Verificación, ¿no?CSV is the Código Seguro de Verificación, right?
89. 9:10Eso es. Con ese CSV otra oficina puede comprobar que el documento coincide con el emitido por el Ayuntamiento.That's right. With that CSV another office can check that the document matches the one issued by the city hall.
90. 9:17Entonces, cuando llegue el certificado nuevo, miro: tipo, domicilio actual, fecha, firma o sello y CSV.So, when the new certificate arrives, I look at: type, current address, date, signature or stamp, and CSV.
91. 9:26Justo. Y, sobre todo, que la dirección actual sea la correcta. Esa es la que ha fallado hoy.Exactly. And, above all, that the current address is the correct one. That is the one that failed today.
92. 9:32Esa es la que ha fallado hoy. Vale.That is the one that failed today. Okay.
93. 9:34La empleada gira un poco más la pantalla y le enseña una vista de ejemplo del certificado. Roman lo lee por zonas, como si fuera una tabla.The clerk turns the screen a little more and shows him a sample view of the certificate. Roman reads it by sections, as if it were a table.
94. 9:42Tipo de documento: certificado de empadronamiento individual.Document type: individual registration certificate.
95. 9:46Sí.Yes.
96. 9:47Titular: mis datos. Documento: aquí podría figurar NIE o TIE, según lo que conste.Holder: my details. Document: here it could show NIE or TIE, depending on what is registered.
97. 9:55En su caso figura el NIE de la tarjeta, pero, en general, los certificados admiten DNI, NIE o TIE como documento del titular.In your case, the NIE from the card appears, but, in general, the certificates accept DNI, NIE, or TIE as the holder's document.
98. 10:03Vale. NIE en mi certificado, DNI, NIE o TIE en otros. Domicilio actual: aquí debería figurar Russafa, no la dirección anterior.Okay. NIE on my certificate, DNI, NIE, or TIE on others. Current address: here it should show Russafa, not the previous address.
99. 10:14Exacto. Una vez aprobado el cambio de domicilio, el certificado saldrá con calle Sueca como domicilio.Exactly. Once the address change is approved, the certificate will come out with Sueca street as the address.
100. 10:21Fecha de expedición. Firma electrónica y, supongo, sello electrónico del Ayuntamiento.Date of issue. Electronic signature and, I suppose, electronic stamp from the city hall.
101. 10:28Sí. La firma y el sello electrónico van incorporados al PDF, y el CSV figura como código de verificación al pie del documento.Yes. The electronic signature and stamp are incorporated into the PDF, and the CSV appears as a verification code at the bottom of the document.
102. 10:36Vale. Firma, sello y CSV.Okay. Signature, stamp, and CSV.
103. 10:40Correcto. El CSV es lo que permite verificarlo después.Correct. The CSV is what allows it to be verified later.
104. 10:45Lo entiendo. No es un papel bonito, pero está hecho para poderlo comprobar.I understand. It's not a pretty paper, but it's made so it can be checked.
105. 10:50Eso es. Si otra oficina tiene dudas, puede comprobar el CSV en la sede electrónica del Ayuntamiento.That's right. If another office has doubts, they can check the CSV on the city hall's online portal.
106. 10:57¿Y si me piden "certificado reciente", la fecha de expedición es lo que miran?And if they ask me for a "recent certificate", is the issue date what they look at?
107. 11:02Normalmente miran la fecha, pero cada organismo marca sus requisitos. Confírmelo con quien se lo pide.Normally they look at the date, but each body sets its own requirements. Confirm with whoever is asking for it.
108. 11:09Claro. Vale.Of course. Okay.
109. 11:11¿Algo más?Anything else?
110. 11:11No, ha quedado claro. Resumo, si no le importa, para no olvidarme.No, it's clear now. I'll summarize, if you don't mind, so I don't forget.
111. 11:17Hoy, cambio de domicilio iniciado, cita previa para el jueves.Today, address change started, appointment for Thursday.
112. 11:20Después, certificado de empadronamiento individual con la dirección actual, ya sea recogiendo aquí con cita previa, ya sea descargando en la sede electrónica con certificado digital.Afterwards, individual registration certificate with the current address, either picking up here with an appointment, or downloading on the online portal with a digital certificate.
113. 11:30Y, al recibir el certificado, revisar tipo, domicilio actual, fecha, firma y CSV.And, upon receiving the certificate, check type, current address, date, signature, and CSV.
114. 11:37Perfecto resumen.Perfect summary.
115. 11:38Muchas gracias por la calma. Pensaba que salía hoy con el certificado.Thank you very much for the calm. I thought I was leaving today with the certificate.
116. 11:43Mejor hacerlo bien desde el principio. Si sale con la dirección mal, en la otra oficina se lo van a rechazar.Better to do it right from the start. If it comes out with the wrong address, they will reject it at the other office.
117. 11:49Totalmente de acuerdo. Que tenga buen día.Totally agree. Have a good day.
118. 11:53Igualmente. Hasta el jueves.Likewise. See you Thursday.
119. 11:55Al salir, Roman no abre la sede electrónica mientras camina. Se aparta del flujo de gente, abre la nota del móvil y escribe despacio, frase por frase.Upon leaving, Roman does not open the online portal while walking. He steps aside from the flow of people, opens the note on his phone, and writes slowly, sentence by sentence.
120. 12:04Uno: la dirección actual del padrón estaba mal, era la del piso provisional.One: the current address on the register was wrong, it was the one from the temporary flat.
121. 12:10Dos: cita previa para cambio de domicilio el jueves.Two: appointment for address change on Thursday.
122. 12:14Tres: traer contrato de alquiler y justificante.Three: bring rental contract and receipt.
123. 12:18Cuatro: el certificado de empadronamiento se pide después, recogiendo aquí o descargando en la sede electrónica con certificado digital.Four: the registration certificate is requested later, picking it up here or downloading it from the online portal with a digital certificate.
124. 12:27Cinco: revisar tipo, domicilio actual, fecha, firma y CSV antes de presentar el certificado en la otra oficina.Five: check type, current address, date, signature, and CSV before submitting the certificate to the other office.
125. 12:36Por la tarde, la carpeta gris vuelve a la mesa de la cocina. Anna está revisando unos bocetos, pero no los mezcla con el trámite. Leo ha dibujado una oficina con una pantalla de turnos enorme y una flecha que sale hacia otra oficina.In the afternoon, the grey folder returns to the kitchen table. Anna is reviewing some sketches, but she doesn't mix them with the paperwork. Leo has drawn an office with a huge queue screen and an arrow pointing to another office.
126. 12:50¿Cómo fue el documento del padrón?How did the municipal register document go?
127. 12:53Bueno, ni bien ni mal. Salí sin el certificado, pero con un siguiente paso claro.Well, neither good nor bad. I left without the certificate, but with a clear next step.
128. 13:00¿Sin el certificado? ¿Qué pasó?Without the certificate? What happened?
129. 13:01Cuando la empleada miró la pantalla, la dirección que figuraba en el padrón era la del primer piso, el provisional. La dirección actual nunca se actualizó.When the clerk looked at the screen, the address listed on the register was that of the first apartment, the provisional one. The current address was never updated.
130. 13:11Pues claro, ahora que lo dices, nunca hicimos el cambio de domicilio cuando nos mudamos a Russafa.Well of course, now that you mention it, we never did the address change when we moved to Russafa.
131. 13:17Exacto. Y la empleada me lo explicó con mucha calma: si emite el certificado hoy, sale con la dirección anterior, la otra oficina lo rechaza, y vuelvo al principio.Exactly. And the clerk explained it to me very calmly: if she issues the certificate today, it comes out with the previous address, the other office rejects it, and I go back to the beginning.
132. 13:29Tiene toda la lógica.That makes total sense.
133. 13:31Entonces me dio dos opciones. Una: cita previa para el cambio de domicilio en la Junta, con contrato de alquiler. Dos: el cambio por la sede electrónica con certificado digital. Las dos llegan al mismo sitio.So she gave me two options. One: appointment for the address change at the Municipal Office, with rental contract. Two: the change through the online portal with digital certificate. Both arrive at the same place.
134. 13:47¿Cuál cogiste?Which one did you take?
135. 13:48La cita previa, el jueves a las diez. Prefiero llevar los originales y dejarlo cerrado en mostrador.The appointment, Thursday at ten. I prefer to bring the originals and leave it closed at the counter.
136. 13:56Buena decisión. ¿Y el certificado de empadronamiento, cuándo?Good decision. And the registration certificate, when?
137. 13:59Después del cambio. Una vez la dirección actual figure en el padrón, pido el certificado: o lo recojo aquí con otra cita previa, o lo descargo en la sede electrónica con certificado digital.After the change. Once the current address appears on the register, I ask for the certificate: either I pick it up here with another appointment, or I download it from the online portal with a digital certificate.
138. 14:11¿Sabes qué, papá? Entonces no tienes el papel.Do you know what, Dad? Then you don't have the paper.
139. 14:14Hoy no, Leo. Pero tengo el plan.Not today, Leo. But I have the plan.
140. 14:18Y eso es lo que toca. No es ningún drama: nos faltaba hacer ese cambio.And that's what's needed. It's no drama: we were missing doing that change.
141. 14:23Eso es lo que me dijo ella, con otras palabras: "mejor que salga bien, a que salga rápido y luego falle".That is what she told me, with other words: "better that it comes out right, than that it comes out fast and then fails."
142. 14:30Pero, papá, ¿la dirección que está en el papel grande del Ayuntamiento es la antigua antigua?But, Dad, the address that is on the big paper from the city hall is the old old one?
143. 14:36Es la del piso provisional, sí. La que tuvimos antes de venir a Russafa.It is the one from the temporary flat, yes. The one we had before coming to Russafa.
144. 14:41Jo, qué raro que el ordenador no se entere solo.Gee, how strange that the computer does not figure it out by itself.
145. 14:45El ordenador no se entera solo, cariño. Hay que ir a contárselo. Y nosotros nunca fuimos.The computer does not figure it out by itself, dear. You have to go tell it. And we never went.
146. 14:52Por eso el jueves vamos a actualizarlo. Cambio de domicilio, contrato de alquiler, justificante de la nueva cita previa y mi documento de identidad.That is why on Thursday we are going to update it. Address change, rental contract, receipt of the new appointment and my identity document.
147. 15:00¿Y la empleada se enfadó?And the clerk got angry?
148. 15:02Nada de enfadarse. Muy tranquila, muy formal. Me trató de usted todo el rato y me dio el camino completo.No anger at all. Very calm, very formal. She treated me with "usted" the whole time and gave me the complete path.
149. 15:10Pues qué bien. A veces el mostrador da miedo, pero cuando la persona explica, todo se ordena.Well, that's good. Sometimes the counter is scary, but when the person explains, everything gets ordered.
150. 15:16Sí. Lo contaba como quien lleva años explicándolo. Si me la vuelvo a encontrar en otra oficina, la reconozco por la voz.Yes. She told it like someone who has spent years explaining it. If I meet her again in another office, I will recognize her by her voice.
151. 15:25Hay gente así en los mostradores. Te tranquiliza ir.There are people like that at the counters. It reassures you to go.
152. 15:28Y nada de ese tono de "qué barbaridad, ¿cómo no ha actualizado usted la dirección?". Cero drama. Solo: aquí está el dato, aquí está la consecuencia, aquí están las dos opciones.And none of that tone of "how terrible, why haven't you updated the address?". Zero drama. Just: here is the data, here is the consequence, here are the two options.
153. 15:41Eso vale mucho. Yo, con dos años aquí, sigo aprendiendo a confiar en ese ritmo.That's worth a lot. I, with two years here, am still learning to trust that rhythm.
154. 15:48A ver, no es ningún misterio. La oficina trabaja despacio, pero trabaja.Look, it's no mystery. The office works slowly, but it works.
155. 15:52Cuando llegue el certificado, ¿qué tienes que mirar antes de presentarlo en la otra oficina?When the certificate arrives, what do you have to look at before presenting it at the other office?
156. 15:57Lo importante son dos cosas: que el domicilio sea el de Russafa y no el del piso provisional, y que la fecha de expedición sea reciente. El resto, titular, NIE, firma electrónica y CSV, viene por defecto.The important things are two: that the address is the one in Russafa and not the one from the temporary flat, and that the issue date is recent. The rest, name, NIE, electronic signature, and CSV, comes by default.
157. 16:11¿El CSV es un código secreto?Is the CSV a secret code?
158. 16:15No. Es un Código Seguro de Verificación. No es secreto; sirve para que la otra oficina pueda comprobar que el certificado es auténtico.No. It is a Código Seguro de Verificación. It's not secret; it serves so that the other office can check that the certificate is authentic.
159. 16:24Es para seguir la pista, claro.It's for tracking it, of course.
160. 16:27Eso. El documento no es bonito, pero está hecho para poderlo comprobar.Exactly. The document isn't pretty, but it's made so it can be verified.
161. 16:32Hoy no te pones a rediseñar el padrón.Today you do not set yourself to redesign the register.
162. 16:35Hoy no.Today no.
163. 16:36Yo dibujo el CSV en mi papel.I draw the CSV on my paper.
164. 16:40Entonces hay tres verbos: pedir, descargar, recoger.So there are three verbs: to ask for, to download, to pick up.
165. 16:44Y uno más: comprobar.And one more: to check.
166. 16:47Y uno más todavía: actualizar.And one more still: to update.
167. 16:50Eso. Lo de hoy es claro: actualizar la dirección antes de pedir el certificado.That's it. Today's thing is clear: to update the address before to ask for the certificate.
168. 16:57Qué bien que lo hayan visto ellos antes que la otra oficina.How good that they saw it before the other office did.
169. 17:01Justo. Si el certificado hubiera salido con la dirección anterior, lo descubrimos al presentarlo, y el lío era mayor.Exactly. If the certificate had come out with the previous address, we would discover it when presenting it, and the mess was bigger.
170. 17:07Pues mira, casi mejor así.Well look, almost better like this.
171. 17:09¿Y el CSV de mi dibujo también es público?And the CSV on my drawing is public too?
172. 17:12El tuyo solo lo ves tú. Pero el del Ayuntamiento sí, sirve para que otra oficina compruebe el papel.Yours only you see. But the one from the city hall yes, it serves for another office to check the paper.
173. 17:19Vale. Pongo CSV en mi pantalla y firma debajo.Okay. I put CSV on my screen and signature below.
174. 17:24Quedará muy oficial.It will look very official.
175. 17:26Vas a montar un Ayuntamiento en miniatura.You are going to set up a miniature city hall.
176. 17:29Leo añade tres letras pequeñas en la pantalla de su dibujo: CSV. Roman cierra la carpeta gris con cuidado y la deja en la estantería, encima del contrato de alquiler, listo para el jueves.Leo adds three small letters on the screen of his drawing: CSV. Roman closes the gray folder with care and leaves it on the shelf, on top of the rental contract, ready for Thursday.
177. 17:42El jueves volvemos al mostrador. Cambio de domicilio primero. Certificado después.On Thursday we return to the counter. Address change first. Certificate after.
178. 17:48Paso a paso.Step by step.

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